Quelqu'un ce sert de mon compte alors que je n'ai communiquer les identifiants a personne.
Dans les morceaux écouter récemment je voit de la music que je n'écoute pas, la liste coup de coeur s'allonge également...
Et quand je lance ça me coupe la music en me disant qu'une autre session est ouvert sur un autre appareil.
J'aimerais déconnecter toutes les sessions. J'ai déjà modifié le mot de passe, mais d'aucune utilité.
Bonjour
pour se deconnecter allez dans deezer > paramètres > faire défiler tout en bas > appuyer sur se déconnecter.
Bonjour
Je te laisse cet article en plus si besoin pour sécuriser ton compte :
J'ai déjà supprimer un appareil qui n'était pas le miens, c'est toujours pareil, je me suis déconnecté également ensuite j'ai modifié mon mot de passe mais idem rien ne change, j'ai l'impression que le mes est sur un PC, donc je ne voit pas l'appareil en question.
Il faut que Deezer eux même interviennent.
J'ai résilié mon abonnement car dès que je veux m'en servir, un autre utilisé mon compte est ça me coupe la music..
C'est n'importe quoi de na pas pouvoir déconnecter les sessions a distance.
Bonjour
Bonjour,
J’ai exactement le même problème (quelqu’un utilise mon compte et impossible de déconnecter les autres utilisateurs à distance). C’est très frustrant, cet aspect n’est vraiment pas optimal.
Merci de remédier au problème rapidement.
Hello
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