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J'aimerais savoir si en tant qu'invité sur le compte deezer famille, en le quittant et en payant un abonnement individuel, je pourrais toujours avoir accès à mes playlists et mes musiques ? Et garder mon compte actuel ?

Bonjour, 

Si vous voulez quitter le compte deezer famille sans perdre votre compte et vos playlists, il faut convertir votre compte en compte indépendant : 

Pour convertir votre compte en compte indépendant, il faut d'abord aller dans les paramètres de deezer (photo de profil en haut à gauche de la page d'accueil). Ensuite, il faut cliquer sur "ajouter une adresse mail et un mot de passe". Enfin, vous pouvez inscrire votre adresse mail et mot de passe.

Vous pourrez donc quitter deezer famille  après avoir fait cette manipulation. 

Bonne journée ! 


Bonjour ​@Olivia Scottu il faut que tu convertis le profil en profil indépendant avant comme l’a si bien dit ​@Samuel01 


Bonjour, 

Si vous voulez quitter le compte deezer famille sans perdre votre compte et vos playlists, il faut convertir votre compte en compte indépendant : 

Pour convertir votre compte en compte indépendant, il faut d'abord aller dans les paramètres de deezer (photo de profil en haut à gauche de la page d'accueil). Ensuite, il faut cliquer sur "ajouter une adresse mail et un mot de passe". Enfin, vous pouvez inscrire votre adresse mail et mot de passe.

Vous pourrez donc quitter deezer famille  après avoir fait cette manipulation. 

Bonne journée ! 

 

Le problème c'est que quand je clique sur ma photo de profil, je me suis déjà connecter avec mon adresse mail et j'ai déjà un mot de passe, alors j'ai appuyer sur changer d'adresse mail et je l'ai changer mais je reste inclus dans le compte famille deezer


si tu as maintenant l’e-mail il faut quitter le compte Famille il faut demander à l’administrateur de te retirer ​@Olivia Scottu 


si tu as maintenant l’e-mail il faut quitter le compte Famille il faut demander à l’administrateur de te retirer ​@Olivia Scottu 

Je ne peux pas faire ça toute seule ? J'ai bloqué l'administrateur pour des raisons personnelles, n'y a-t-il pas une autre façon de le faire ?


si tu as maintenant l’e-mail il faut quitter le compte Famille il faut demander à l’administrateur de te retirer ​@Olivia Scottu 

Je ne peux pas faire ça toute seule ? J'ai bloqué l'administrateur pour des raisons personnelles, n'y a-t-il pas une autre façon de le faire ?

Bonjour ​ ​@Olivia Scottu il faut que tu contactes le support ils vont le faire pour toi. 


si tu as maintenant l’e-mail il faut quitter le compte Famille il faut demander à l’administrateur de te retirer ​@Olivia Scottu 

Je ne peux pas faire ça toute seule ? J'ai bloqué l'administrateur pour des raisons personnelles, n'y a-t-il pas une autre façon de le faire ?

Contacte le support 😀


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