bonsoir fadin , alors quand tu as sélectionné playlist et que tu as vérifier que c'est par ordre alphabétique. 

c'est tout simple se trouve en premier les dernières  playlist créé, les playlists ajoutées de l'équipe deezer, également les derniers morceaux écouté et ensuite tu retrouves tes playlists dans l'ordre alphabétique. 

voilà fadin, je te souhaite une bonne soirée

Amicalement 

Madmix 

Deezer pour une expérience unique 

Je ne parle pas des playlists uniquement des favoris

Hello @fadin, as-tu tenté de réinstaller l’app / faire la dernière mise à jour ? Si oui, peux me partager la version de ton app, le modèle de ton appareil ainsi qu’une capture de ta liste de favoris avec l’erreur ? Merci d’avance :)

Je n'ai pas réinstaller l'appli.

Téléphone CATERPILLAR S42.

Ma question est pourquoi Gaëtan Roussel est avant ACDC pour un classement alphabétique 

Merci pour ces captures @fadin, je te propose de réinstaller l’app pour voir si cela règle le problème, sinon je contacterais notre équipe technique. As-tu également tenté de changer le tri puis utiliser le classement alphabétique de nouveau pour voir si celui-ci se rectifie automatiquement ? 

Bonjour je viens de réinstaller à l'instant cela n'a rien changé même si je fais le changement de type de classement et que je reviens en arrière ça change rien non plus c'est pas que c'est très gênant je le trouve dans tous les cas mais je me posais la question de pourquoi

Hello merci d’avoir tenté @fadin, peux-tu également essayé de supprimer Gaëtan Roussel de tes favoris pour l’ajouter de nouveau, afin de voir si celui-ci se déplace automatiquement de nouveau au bon endroit dans ta librairie ?

ok je vais essayer. c’est bizarre sur mon ordi c’est dans le bon ordre.

je l’ai supprimé, puis rajouté il est toujours au même mauvais endroit sur mon appli

Ok Merci d’avoir fait le test @fadin. Peux-tu tenter ces dernières étapes : retirer des favoris, vider ton cache et réinstaller l’app une dernière fois, puis me dire si cela fonctionne ? Si cela ne fonctionne pas, je contacterais nos équipes techniques. Aussi, quelle est la version de ton android ? Merci d’avance !

c fait j’ai enlever Gaétan /vider le cache /désinstallé /réinstallé/remis Gaétan qui est revenu au mauvais endroit !!!

Android 12 installée dernière mise à jour le 31/10/22

à bientôt!! 

Hello @fadin, merci pour ces infos, je les ai transmises et j’attends un retour . Je te tiens au courant !

edit : il y avait en effet un souci, un espace c’était glissé devant le nom de l’artiste ce qui le mettait tout en haut dans le classement. La modif a été fait et ton classement devrait maintenant être dans l’ordre