Bonjour, est-il possible que tu as crée deux comptes?

Notre Support peut t’aider mieux par ici: https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Bonjour ,

suite a un changement de téléphone IPhone à IPhone , quand j’ouvre Deezer je suis en compte gratuit alors que j’ai un pack prenium de base donc perdue toute ma playlist et c’est avantages ! Comme les publicités

Hello @estelle.pelardy.18, il est possible que tu te sois connectée avec une autre adresse mail. Peux-tu tenter de te déconnecter et te reconnecter avec l’adresse avec laquelle tu avais pris ton abonnement ?

Bonjour j’ai changé de téléphone et je ne retrouve pas mes playslits c est tres pénible. Je trouve que les mises a jour Deezer sont nulles et que le tarif est de plus en plus cher pour le service rendu. Si je ne parviens pas à récupérer mes playlist de résilierai .

Bonjour @Grefi Illham, voici un article qui pourrait aider :