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Bonjour; 

mon conjoint et moi avions un compte pretium chacun; nous avons décidé de passer au duo pour que se soit plus interrompu financièrement parlant . J’ai résilié mon abonnement et pris un abonnement duo sur le compte de mon conjoint . Je n’arrive pas à ajouter mon adresse mail à partir de l’abonnement duo car il me dit que mon adresse est deja connu!

merci pour votre aide

Bonjour @Solenfaou et toutes mes excuses pour la réponse tardive. Si ton problème est toujours d’actualité, je t’invite à te rapprocher du support afin qu’ils puissent t’aider ! 

Bonjour,

Je n’arrive pas à régler mon problème, lorsque je rentre mon adresse mail sur le compte duo de mon conjoint, deezer me dit qu’il connait déjà cette adresse et je n’arrive pas à me connecter à l’abonnement DUO.

Cordialement

Solen

Bonjour @jeremyrunavot, je t’invite également à te rapprocher du support :)

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