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Répondu

changement d’offre et d’opérateur = tout perdre ?


  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire

Bonjour, je viens d’avoir une proposition d’un autre opérateur (sfr) pour payer deezer moins cher. 
Il va falloir donc que je résilie mon compte sur l’ancien(Apple) , mais je ne voudrais pas tout perdre car cela fait des années que je l’ai. Est-il possible de garder tout le contenu ? En changeant d’offre ? 
Merci beaucoup.

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Meilleure réponse par Lea.Deezer 12 May 2023, 11:48

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3 commentaires

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Hello @ac07, changer d’abonnement, ou d’opérateur ne te fera pas perdre tes données Deezer. Il te suffira simplement de souscrire à nouveau avec tes identifiants déjà existants, tu retrouveras par la suite tes playlists, coups de cœur etc. 😊

Bonjour 

si je comprends bien il faut que l’abonnement avec l’ancien compte se termine et tombe dans le domaine gratuit. À ce moment-là, je pourrais l’activer avec ma nouvelle offre et mon nouvel opérateur et mes anciens identifiants, c’est bien cela ?

merci

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Bonjour @ac07, c’est bien ça. Une fois que l’abonnement en cours sera terminé, la nouvelle offre pourra être activée, tout en gardant les mêmes identifiants.

 

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