Bonjour @Ermann.Fuchs, pour changer d’adresse email je te conseille de contacter le support, un agent t’aidera à faire cette démarche :)

Bonjour, 

j’ai le même problème, j’ai contacté le support mais on ne m’a toujours pas répondu. 
merci d’avance

Hello @eyes tunes, le support est un peu chargé en ce moment mais pas d’inquiétude, il reviendra vers toi très vite :)

Bonjour

J'ai le même besoin de changer d'adresse email car celle de mon compte DEEZER n'est plus accessible. Après 2 requests au service support à 2 mois d'intervalle, toujours aucune réponse...

bonjour,

si tu n’a plus acces a ton adresse mail il y’a que le support qui puisse modifier ton adresse mail apres etre certain que tu est bien le propriétaire du compte c’est bien indiquer sur le site deezer quand tu essaye de modifier ton adresse mail.

@krys84 Assure-toi d’entrer ta nouvelle adresse email dans le formulaire de contact, autrement les réponses automatiques arriveront sur ton ancienne boîte mail. C’est pour ça que tu pourrais penser que personne ne te réponds.

@Celly-Deezer merci beaucoup pour cette recommandation. J'avais indiqué mon email dans le corps du message. Je vais donc suivre vos conseils.

J'ai une suspicion sur l'adresse que j'utilise pour m'identifier sur Deezer.

Je suis surpris de constater que vous ne proposez aucune possibilité de modifier les données de connection afin de garder un profil sécuriser.

C'est bien dommage. 

Cordialement, 

Bonjour @coa_dg, il est tout à fait possible de modifier ses données de connexion, seulement pas depuis la Communauté. Le support, sera en mesure d’aider avec ce genre de demande :)