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Répondu

Bug My Deezer Year 2025


Bonjour la communauté Deezer,

Comme beaucoup l’ont certainement relevé, j’ai également un gros bug sur la récap de mon Deezer Year 2025. Les titres écoutés, ainsi que le genre etc correspondent mais par contre il y a un gros problème avec le classement final. Un titre que j’écoute tous les jours (minimum 300 fois dans l’année!), qui est chaque mois Top 1 du classement “Mon Top de” chaque mois (sans interruption de Janvier à Décembre), n’apparait pas dans mon “Mon Top 2025”.😐 Comment est-ce possible? Le second du classement est donc premier du classement. 😕

J’avais constaté ce bug lors de l’annonce du classement en décembre 2025, et en consultant un peu les commentaires et les questions traitant de ce sujet, j’ai attendu la mise à jour de la récap en 2026 avec l’ajout du mois de décembre, et bien le bug est toujours là.

Est-ce qu’un fix est prévu pour ce bug? Surtout qu’il est très simple à fixer puisque toutes les données sont présentes dans la base de données (Top de chaque mois par exemple). Ça peut aussi cacher un bug +/- important étant donné que ça a l’air de toucher beaucoup de personnes (dont certaines se plaignant de voir des titres inconnus ou non écoutés dans la récap).

 

Merci par avance pour toute aide!

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour ​@Sivaran.S., je suis désolée de lire ça ! As-tu essayé de te rapprocher du support ? Ils sauront te trouver une solution et partager ton cas avec nos équipes ! > https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

1 commentaire

Lea.Deezer
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  • Community Manager
  • Réponse
  • January 20, 2026

Bonjour ​@Sivaran.S., je suis désolée de lire ça ! As-tu essayé de te rapprocher du support ? Ils sauront te trouver une solution et partager ton cas avec nos équipes ! > https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new