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One Hit Wonder
January 23, 2022
Répondu

bug de ma playlist coups de cœurs

Bonjour,

Depuis 3 jours j'ai ma playlist coups de cœurs qui passe constamment les mêmes musiques. Cela est survenue après que j'ai lancé le flow et ensuite remis ma playlist. J'ai essayé de me déconnecter de désinstaller l'application, éteindre et redémarrer mon téléphone mais rien n'y fais. J'ai un Samsung s10+ et je n'avais aucun problème avant

Meilleure réponse par Clem25

Salut @Thomas.Eyroi 

Peux-tu essayer de supprimer le cache et les données de l’application depuis les paramètres du téléphone?

On ne sait jamais :sweat_smile:

Bonne soirée :notes:

5 commentaires

Clem25
Ultimate Superstar
Clem25Réponse
Ultimate Superstar
January 23, 2022

Salut @Thomas.Eyroi 

Peux-tu essayer de supprimer le cache et les données de l’application depuis les paramètres du téléphone?

On ne sait jamais :sweat_smile:

Bonne soirée :notes:

(Il/il) Deezer SU - Un utilisateur comme vous, qui aide quand il peut ^^
One Hit Wonder
January 24, 2022

@Clem25 j'ai essayé mais ça ne change rien visiblement 😕

Clem25
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
January 24, 2022

@Thomas.Eyroi As-tu la même chose sur deezer depuis ton ordinateur (Deezer web)? Si oui, alors il y a un problème avec ta playlist sur le server de Deezer.. autrement, peux-tu m´en dire un peu plus? Si je comprend bien, quand tu lis ta playlist elle ne lis que quelques morceaux au lieu de lire tous les titres dans la playlist? 

(Il/il) Deezer SU - Un utilisateur comme vous, qui aide quand il peut ^^
One Hit Wonder
January 24, 2022

Effectivement sur l'ordinateur ma playlist coups de cœurs fonctionne normalement, à contrario de mon téléphone.

En fait quand je lance ma playlist sur mon téléphone, (je n'ai pas d'abonnement premium), se sont toujours les mêmes 4 ou 5 artistes et donc les mêmes chansons qui passent. Pourtant j'ai plus de 1000 chansons...

Clem25
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
January 24, 2022

As-tu bien mis à jour l´application ? Sinon pourrais-tu essayer de desinstaller Deezer, redémarrer le téléphone et ensuite réinstaller deezer? après ça je vais commencer à être à court d´idées 😅

(Il/il) Deezer SU - Un utilisateur comme vous, qui aide quand il peut ^^