Bonjour @renoufb, le téléphone a-t-il une carte SD ? Le cache de l’application a-t-il été vidé ? 

Bonjour, merci pour votre réponse.

Malheureusement oui, j'ai déjà vidé le cache. 

Pas de problème de carte SD puisqu' il reste de la place et que seule l'application Deezer bug...

Bonjour @renoufb, serait-il possible d’obtenir une capture d’écran de la page “Données et Stockage” se trouvant dans les paramètres de l’application Deezer ? Merci d’avance !

Merci @renoufb, en dernier recours l’appli a-t-elle été désinstallée et réinstallée ? Cela n’affectera pas le contenu (playlists/coups de cœur etc).

Vérifiez si votre application Deezer est bien mise à jour vers la dernière version disponible. Si ce n'est pas le cas, quittez complètement l'application et éteignez votre connexion internet. Attendez quelques minutes, puis rallumez votre connexion internet.

Si le problème persiste malgré ces étapes, vous pouvez alors essayer la solution ultime décrite dans l'article.

marrant que la solution du modem (qui a réglé mon propre pb, avant que je ne voie ce message) n’ai pas été proposée par le support…..

Déçu….