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Répondu

Bug à chaque demarrage de l'app


Bonjour,

Depuis un certain temps, mon application se lance, mais charge très longuement pour toutes les fonctionnalités (accueil, explorer, favoris, recherche), voire même ne se charge pas du tout. Je n'ai même pas accès à mes titres téléchargés!

Je me sers de Deezer tous les jours, et je commence à réfléchir à changer de plateforme, car je perds trop de temps à ce sujet...

Je suis sur Oppo, bug en wifi et 4G. Merci !

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Meilleure réponse par Lea.Deezer 29 February 2024, 16:21

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5 commentaires

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Bonjour @renoufb, le téléphone a-t-il une carte SD ? Le cache de l’application a-t-il été vidé ? 

Bonjour, merci pour votre réponse.

Malheureusement oui, j'ai déjà vidé le cache. 

Pas de problème de carte SD puisqu' il reste de la place et que seule l'application Deezer bug...

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Bonjour @renoufb, serait-il possible d’obtenir une capture d’écran de la page “Données et Stockage” se trouvant dans les paramètres de l’application Deezer ? Merci d’avance !

 

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Merci @renoufb, en dernier recours l’appli a-t-elle été désinstallée et réinstallée ? Cela n’affectera pas le contenu (playlists/coups de cœur etc).

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