Bonjour, 

je suis sur un IOS 11 pro max, sur un compte Deezer family, depuis bientôt 5 mois, plus rien ne marche sur Deezer depuis mon téléphone, avant mes playlists étaient indiqués comme vide, et les titres que je cherchais (tous) était noté en gris, depuis les titres ont réapparu sur les playlists, mais ils sont intégralement en gris, cependant aucun problème pour les autres membres de ma famille utilisant ce compte sur d’autres appareils, de plus, lorsqu’ils vont sur mon membre, mes musiques apparaissent et ils peuvent les écouter. Le message lorsque j’appuie sur play est «  oups… malheureusement, le contenu  demandé ne peut pas être chargé. » il me propose ensuite un flow qui me pop up le même message quand j’appuie sur play

pour remédier au problème je me suis déconnectée et reconnectée, j’ai essayé de vider le smart cache et l’espace de stockage, j’ai désinstallé l’application éteint réinstaller l’application dans plusieurs ordres et je ne trouve pas de réponse dans le forum et je n’ai plus d’idée,

dans l’attente de votre réponse