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Bonjour,

 

Je ne peux pas ajouter de nouveaux profils sur mon compte nouvellement créé.

A chaque fois cela note "une erreur est survenue, réessaie plus tard".

Comment faire?

Merci par avance.

Bonjour @Lélé4286, possèdes-tu un abonnement premium ou famille ?

Bonjour 

J ai Le même problème. J ai un abonnement famille et j ai créée un profil pour ma.fille mais impossible de rajouter mes deux fils.

Même erreur que plus haut !!!!

Bonjour @chrischap, je t’invite à contacter notre support si ce n’est pas déjà fait, il est possible que ces profils soient bloqués sur un ancien compte Famille.

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