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Bonjour, mon compte a été piraté, du coup quelqu'un utilise mon compte frauduleusement ce qui interrompt le service extrêmement fréquemment rendant l'expérience très désagréable. Je dois donc modifier mon mot de passe mais je n'ai plus accès à la boîte mail qui est associée à mon compte. Ce message donc pour modifier cette adresse mail en rcontenu effacé pour protéger les données personnelles]  au lieu de lcontenu effacé pour protéger les données personnelles]  Merci pour votre aide. Cordialement 

Bonjour @Claire schang,

Merci d’avoir tenté de sécuriser ton compte, tu peux contacter le support directement pour leur demander de changer l’adresse email. Merci :)

 

Bonjour 

quelqu’un utilise mon compte Deezer et du coup ça me coupe quand j’écoute de la musique. Je n’arrive pas à changer le mot de passe car je ne reçoit pas le code sur ma boîte mail pourtant c’est la bonne boîte mail. Le service support ne répond pas à mon mail. Comment peut on faire 

Bonjour @Pimousse 77124, le support va revenir vers toi sous peu :)

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