Répondu

Actualisation Top titres

Forum|Forum|3 years ago
November 8, 2022
7 commentaires
517 vues

lacs9804
One Hit Wonder

Ma playlist top titre ne s'actualise plus depuis des semaines, c'est normal ? (Et pourtant je varie les sons que j'écoute...)

Merci

Appareil : Xiaomi mi 9t pro

Meilleure réponse par Samuel01

Bonjour, pouvez vous essayer de réinstaller l'app ou d'actualiser les pages : musique , favoris et playlist ?

Merci d'avoir signalé votre problème.

Samuel.

+15

Samuel01
Ultimate Superstar
Réponse
Forum|Forum|3 years ago
November 10, 2022

Bonjour, pouvez vous essayer de réinstaller l'app ou d'actualiser les pages : musique , favoris et playlist ?

Merci d'avoir signalé votre problème.

Samuel.

(Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut

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Y

Yoanlebohec
Guitar Hero
Forum|Forum|2 years ago
March 17, 2023

Ma playlist top titre ne s'actualise plus depuis des semaines, c'est normal ? (Et pourtant je varie les sons que j'écoute...)

Merci

Appareil : Xiaomi mi 9t pro

Même chose de mon côté avec un Samsung

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+15

Samuel01
Ultimate Superstar
Forum|Forum|2 years ago
March 17, 2023

Bonjour,

Avez vous essayé la procédure indiquée dans le 1er commentaire?

(Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut

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Y

Yoanlebohec
Guitar Hero
Forum|Forum|2 years ago
March 17, 2023

Oui j'ai tout essayé depuis 15 jours. Les top titres se mettaient à jour en temps réel c'était top... Je possède un Samsung S20 FE.

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+15

Samuel01
Ultimate Superstar
Forum|Forum|2 years ago
March 17, 2023

Bonjour,

Vous pouvez essayer de contacter le 👉 support deezer 👈 car, malheureusement, dans la communauté deezer, nous ne pouvons pas régler ce problème ( pour régler ce problème il faut accéder à vos donnés personnelles et on ne peut pas accéder à vos donnés personnelles dans la communauté deezer )

Bon week-end !

(Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut