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Réponse

Accès à mes playlists

N
Guitar Hero

Bonjour,

 

J’ai un compte Deezer depuis plus de 10 ans et encore une fois et ce, sans préavis, je n’ai plus accès aux playlists que j’ai créées depuis toutes ces années. C’est inacceptable !

 

Salutations.

 

Normandiny

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour,

Avec mon IPad

Bonjour @normandiny @Taiga31, il semblerait que l’expérience de Deezer Free ait changé sur les tablettes, et que l’accès soit devenu limité. L’utilisation de Deezer Free reste disponible sur le site web.

    10 commentaires

    Lea.Deezer
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    • Lea.Deezer
    • Community Manager
    • May 15, 2023

    Bonjour @normandiny, sur quel appareil rencontres-tu ce problème ?

    Elle/elle ✨
    N
    Guitar Hero
    • normandiny
    • Auteur
    • Guitar Hero
    • May 15, 2023

    Bonjour,

    Avec mon IPad

    N
    Guitar Hero
    • normandiny
    • Auteur
    • Guitar Hero
    • May 15, 2023

    Cela n’a rien à voir avec mon IPad. Deezer a déjà modifié mes accès à au moins 2 reprises par le passé, car j’ai un compte gratuit depuis près de 15 ans. Et voilà que ça recommence…

    T
    Roadie
    • Taiga31
    • Roadie
    • May 15, 2023

    Bonjour,

     

    Idem pour moi.

    Je ne peux plus écouter toutes mes chansons mises en favori ou les playlist que j'ai créées,  seulement des extraits... à moins bien sûr de souscrire à un abonnement Premium...

    N
    Guitar Hero
    • normandiny
    • Auteur
    • Guitar Hero
    • May 15, 2023

    J’ai soumis le problème à Support Deezer il y a 2 jours.

    T
    Lea.Deezer
    Community Manager
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    • Lea.Deezer
    • Community Manager
    • Réponse
    • May 16, 2023

    Bonjour,

    Avec mon IPad

    Bonjour @normandiny @Taiga31, il semblerait que l’expérience de Deezer Free ait changé sur les tablettes, et que l’accès soit devenu limité. L’utilisation de Deezer Free reste disponible sur le site web.

    Elle/elle ✨
    N
    Guitar Hero
    • normandiny
    • Auteur
    • Guitar Hero
    • May 16, 2023

    Dans les circonstances, je quitte Deezer après toutes ces années.

    T
    Roadie
    • Taiga31
    • Roadie
    • May 16, 2023

    Quel dommage 😔

    N
    Guitar Hero
    • normandiny
    • Auteur
    • Guitar Hero
    • May 16, 2023

    Deezer s’en fout complètement $$$$$$$$$$$$$$$

    R
    Roadie
    • Rueda
    • Roadie
    • June 8, 2023

    Pareil pour moi je n ai plus accès à mes playlists 😠😠😠😠😠 

     

     

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