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Bonjour,

J’ai un compte famille, que je partage avec mon épouse et mes filles. Français, notre foyer familial se situe au Maroc. Notre famille voyage beaucoup et nos filles étudient et travaillent en France et en Israël. Depuis quelques temps toutes ont été déconnectées et n’arrivent plus à se connecter malgré les invitations que je leurs envoie. Comment faire puisque dès lors qu’elles tentent de se ré-inscrire le message «  le compte de l’admin est localisé dans un autre pays ».

Je m’investis systématiquement à prioriser les applications françaises et jusqu’alors, tellement satisfait de deezer, mais si le problème persiste je n’aurais d’autre choix, la mort dans l’âme, que de partir vers une autre plate-forme étrangère.

 

merci de ce qu’il vous sera possible de faire.

 

cordialement.

 

Cyrille 

le support et son tchat devraient t’aider efficacement à y voir clair

le lien est dans ma signature et à ma connaissance le tchat à des humains (toujours sympas et efficaces^^) derrière le robot de 9h à 17h tous les jours

 


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