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Répondu

(Urgent) Problème d’abonnement

I
One Hit Wonder

Bonjour, 

J’ai voulu passer de l’offre famille mensuelle à l’offre famille annuelle mais j’ai choisi l’offre prenium annuelle sans faire exprès. Je viens d’être débité et j’aimerais basculer sur l’offre famille annuelle (sans perdre l’argent dépensé dans la mauvaise offre).

Merci par avance 

 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @IGORDEZGOR, je t’invite à rediriger cette demande auprès de notre support, afin qu’ils puissent t’aider :)

2 commentaires

Lea.Deezer
Community Manager
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  • Lea.Deezer
  • Community Manager
  • Réponse
  • February 20, 2024

Bonjour @IGORDEZGOR, je t’invite à rediriger cette demande auprès de notre support, afin qu’ils puissent t’aider :)

Elle/elle ✨
I
One Hit Wonder
  • IGORDEZGOR
  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • February 20, 2024

Merci @Lea.Deezer c’est ce que j’ai fait, je suis donc en attente de réponse.

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