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Réponse

Urgent

M
One Hit Wonder

Bonjour, vous continuer à me prélevé alors que je suis plus abonné !! J'aimerais comprendre le pourquoi du comment ?

 

Meilleure réponse par Axouuu

Bonjour @Marie.Nkondock 

Contactez le support via ce lien support.deezer.com/hc/fr/requests/new pour demander un remboursement, en fournissant les informations de prélèvement de la part de Deezer

Si Deezer reconnait les erreurs de prélèvement, un remboursement vous sera effectué :slight_smile:

Bonne journée !

    Ce sujet est clos et ne reçoit plus de commentaires. Ceci peut être dû à une inactivité prolongée, un sujet en double ou la résolution d'un problème temporaire.

    3 commentaires

    Axouuu
    Ultimate Superstar
    • Axouuu
    • Ultimate Superstar
    • Réponse
    • November 4, 2021

    Bonjour @Marie.Nkondock 

    Contactez le support via ce lien support.deezer.com/hc/fr/requests/new pour demander un remboursement, en fournissant les informations de prélèvement de la part de Deezer

    Si Deezer reconnait les erreurs de prélèvement, un remboursement vous sera effectué :slight_smile:

    Bonne journée !

    M
    One Hit Wonder
    • Marie.Nkondock
    • Auteur
    • One Hit Wonder
    • November 4, 2021

    Merci à toi 

    Axouuu
    Axouuu
    Ultimate Superstar
    • Axouuu
    • Ultimate Superstar
    • November 4, 2021

    Pas de soucis !

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