Upgrade de Premium à HiFi

Bonjour @balta7, bonne nouvelle : l’offre premium propose déjà la HiFi ! Sur une sélection d’appareils tu peux donc aller dans réglages audio et choisir la qualité HiFi. Hésite pas à me redire si tout fonctionne :) 

Bonjour Chloé,

Malheureusement l’option HiFi n’est toujous pas disponible dans l’onglet de qualité audio, seulement “Standard” and “Better”. Peut-être que je ne regarde pas au bon endroit?

Petite précision cependant: je suis domicilié aux Pays-Bas.

@balta7, ton pays de résidence ne devrait pas impacter cette option.

Est-ce que tu as bien fait les dernières mises à jour ? Aussi, comment t’es tu abonné à Deezer, directement via notre site ? 

Je ne suis pas sûr de savoir comment faire une mise a jour, mais apres avoir re-téléchargé l’application Android je ne trouve toujour pas le débit HiFi.

Il me semble bien m’être abonné via le site Deezer directement (mais cela fait un moment donc je peux me tromper).

Hello @balta7,

pour faire une mise à jour sur android tu peux te rendre dans le Play Store > appuyer sur l'icône du profil > Gérer les applications et l'appareil > mettre à jour.

Si cela ne fonctionne pas, je veux bien que tu m’envoies une capture d’écran de tes réglages audio :)

Hello,

J’ai bien fait la mise a jour mais toujours pas de HiFi a l’horizon.

Voivi la capture d’ecran depuis le lecteur Web. Je suppose qu’il devrait y avoir une option “HiFi” en plus?

Bonjour @balta7 merci pour ce complément. En effet il devrait y avoir l’option HiFi dans cette liste. Quel appareil utilises-tu ? Je vais me renseigner auprès de nos équipes. Merci