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One Hit Wonder
November 24, 2021
Répondu

Upgrade abonnement annuel

Je viens de faire un upgrade vers un abonnement annuel. J'ai payé  mon abonnement mensuel le 23 novembre et l'upgrade annuel commence le 24 novembre. Je paye donc en double pendant un mois. Que puis-je faire ?

 

Ce sujet est clos et ne reçoit plus de commentaires. Ceci peut être dû à une inactivité prolongée, un sujet en double ou la résolution d'un problème temporaire.
Meilleure réponse par Mareen

Bonjour @Eric_M , 

Je t’invite à contacter le service client via le formulaire ici  https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Bien à toi !

2 commentaires

Mareen
Ultimate Superstar
MareenRéponse
Ultimate Superstar
November 27, 2021

Bonjour @Eric_M , 

Je t’invite à contacter le service client via le formulaire ici  https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Bien à toi !

#DeezerCrew
Eric_MAuteur
One Hit Wonder
November 27, 2021

J'ai contacté le support client et j'ai été remboursé en moins de 24 heures.

Bravo Deezer ! 👍