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One Hit Wonder
Eric_M
One Hit Wonder
nov. 24, 2021 7:23 PM UTC
Répondu

Upgrade abonnement annuel

Je viens de faire un upgrade vers un abonnement annuel. J'ai payé  mon abonnement mensuel le 23 novembre et l'upgrade annuel commence le 24 novembre. Je paye donc en double pendant un mois. Que puis-je faire ?

 

Ce sujet est clos et ne reçoit plus de commentaires. Ceci peut être dû à une inactivité prolongée, un sujet en double ou la résolution d'un problème temporaire.
Mareen
MareenRéponse
Ultimate Superstar
nov. 27, 2021 1:22 PM UTC

Bonjour @Eric_M , 

Je t’invite à contacter le service client via le formulaire ici  https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Bien à toi !

#DeezerCrew
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2 commentaires

Mareen
Ultimate Superstar
MareenRéponse
Ultimate Superstar
nov. 27, 2021 1:22 PM UTC

Bonjour @Eric_M , 

Je t’invite à contacter le service client via le formulaire ici  https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Bien à toi !

#DeezerCrew
One Hit Wonder
Eric_MAuteur
One Hit Wonder
nov. 27, 2021 6:30 PM UTC

J'ai contacté le support client et j'ai été remboursé en moins de 24 heures.

Bravo Deezer ! 👍

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