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Roadie
November 12, 2021
Répondu

Tester gratuitement les autres abonnements Deezer lorsqu'on est abonné depuis longtemps

Bonjour,
Client Deezer très satisfait du service depuis de très nombreuses années, je regrette que l’on ne puisse pas bénéficier d’essais gratuits (sans augmentation du forfait en cours) des offres supérieures à celle détenue…
Client Premium depuis longtemps, j’aurais aimé me rendre compte de la différence avec l’offre Hifi, ou même tester l’offre Family avec les membres de ma famille. Or, c’est impossible, les gratuités d’essai ne sont que réservées aux potentiels nouveaux clients, je trouve vraiment dommage de ne pas récompenser la fidélité de vos abonnés “historiques”.
Ayant fait le choix depuis plus de 10 ans de souscrire auprès d’un fournisseur d’accès français, étant satisfait du service depuis toujours, je ne compte pas changer de plateforme, dommage que la fidélité ne soit pas plus à la mode

    Meilleure réponse par Mareen

    Bonjour @Fabrice Marthon , 

    Merci pour ta fidélité :hugging:  Je ne sais si cela est possible, mais tu peux toujours contacter le support par ici :  https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new 

    Bon Dimanche !

     

    1 commentaire

    Mareen
    Ultimate Superstar
    MareenRéponse
    Ultimate Superstar
    November 14, 2021

    Bonjour @Fabrice Marthon , 

    Merci pour ta fidélité :hugging:  Je ne sais si cela est possible, mais tu peux toujours contacter le support par ici :  https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new 

    Bon Dimanche !

     

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