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Réponse

Suppression de membres

D
One Hit Wonder

J'ai récemment supprimé un membre de mon compte Deezer Family, j'ai changée le mot de passe et redonnée le nouveau seulement aux personnes concernées, mais la personne supprimée n'est pas déconnecté donc se connecte sur mon compte membre, j'ai beau supprimé tout les appareils, elle revient toujours à la charge,  comment faire pour qu'elle puisse être déconnectée?

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour ! De quel membre s’agit-il ? Toutes les sessions ont été désactivées.

    3 commentaires

    Lea.Deezer
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    • Lea.Deezer
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    • Réponse
    • November 4, 2025

    Bonjour ! De quel membre s’agit-il ? Toutes les sessions ont été désactivées.

    Elle/elle ✨
    D
    One Hit Wonder

    Merci Léa, du membre "Kyky le plus beau" qui est supprimé désormais mais qui n'était pas déconnecté, qui refuse de ce déconnecter et qui se connecte du coup sur mon compte membre "Déborah"

    Lea.Deezer
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    • Lea.Deezer
    • Community Manager
    • November 5, 2025

    Merci ! Je vois que ce compte-là a bien été supprimé le 30/10, et donc déconnecté et retiré de toutes les sessions actives. Normalement il ne devrait plus poser de problèmes :)

    Elle/elle ✨
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