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Abonné depuis des années, on m'enlève (sans prévenir) l'offre étudiante pour me faire payer l'abonnement premium.

Aujourd'hui je remplis TOUTES les conditions pour l'offre étudiante, j'ai résilier mon abonnement évidemment et j'ai bien vérifier mon statut étudiant sur unidays mais impossible d'y accéder, on m'indique que " je ne suis pas éligible " ???????????? 

Pas de retour du support si ce n'est un message automatique qui reprend (lamentablement) la FAQ.

C'est quoi ces méthodes ???? QUELLES SOLUTIONS ???

Bonjour,

Souvent le problème avec l’offre étudiante, c’est la question du renouvellement du statut entre ton compte et Unidays. Vérifie bien que ton statut est bon sur Unidays.

https://www.myunidays.com/FR/fr-FR/partners/deezer/view

N’hésite pas à faire des captures d’écran qui  prouve le fait que tu sois étudiant. Tu peux ensuite recontacter le support Deezer avec tous les éléments pour que la bascule entre Unidays et Deezer se fasse.

 

Bonne journée.

 

Plus d’infos ici :

 

Bon bah pour ceux qui ont le même problème et qui tombent sur ce post ; y’a une limite de 4 ans d’abonnement étudiant et c’est ce qui a bloqué mon abonnement. 

Sur ceux je vais voir ailleurs perso salut 😁

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