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Répondu

Soucis réservation de l’offre deezer


Bonjour,

Je tente d’accéder à l’offre d’abonnement deezer 3 mois avec le pass culture mais lorsque je clique sur réserver on me demande de confirmer la réservation.

Jusqu'ici tout va bien mais lorsque je clique sur la confirmation ( en gris) ça ne fonctionne pas 

j’ai retenté plusieurs fois, et plusieurs jours mais ça ne fonctionne toujours pas 

Cordialement

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Meilleure réponse par Lea.Deezer 7 February 2024, 10:17

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9 commentaires

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Bonjour @Ilyes Youssoufi, je t’invite à contacter le support ici, afin qu’ils puissent t’aider avec ton code :)

Bonjour 

Je viens de contacter le support deezer.

J’aurais une question : le support pass culture que j’avais également contacté m’a fait comprendre que l’abonnement deezer X pass culture serait pour les jeunes de plus de 18 ans lorsque l’on a les 300€

Je voulais savoir si cela est vrai et que donc en tant que jeune de 15-17 ans je ne pouvais pas profiter de cette offre .

Cordialement

 

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Bonjour @Ilyes Youssoufi, voici un article qui pourrait t’aider :

Il est mentionné que l’offre est bien disponible pour les étudiants de 15 à 17 ans.

Bonjour je souhaite bénéficier de l’offre 1 an Deezer prenium avec 2 mois d’essai offerts trouvée sur le net mais n’arrive pas à l’activer 

 

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Bonjour @shhekhina, ton compte ne sera malheureusement pas éligible à l’application des 2 mois gratuits, cependant tu pourras tout de même profiter de l’offre d’un an à -25% en passant par ce lien : https://www.deezer.com/fr/offers/ :)

Merci mais j’aimerais bénéficier de cette offre !

pourquoi n’y ai-je  pas droit ? Publicité mensongère ??

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@shhekhina le compte Deezer que je vois sous ton email a déjà bénéficié d’une offre promotionnelle par le passé, les offres n’étant pas cumulables, les 2 mois gratuits ne pourront alors pas être appliqués sur ce compte. Pour plus d’informations à ce sujet, le support sera le meilleur endroit :)

Merci 

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