Bonjour, j’ai un petit souci je viens de me créer un compte sur Deezer et pour commencer j’avais laissé trois mois gratuit avant de payer. Mais ensuite quand je me suis connecté, ça m’a reculé et ça m’a re refait payer avec Apple Apple Store.. J’ai résilié tout de suite via Apple Store, mais est-ce que c’est possible possible de faire un remboursement s’il vous plaît car ça veut dire que j’ai payé deux fois le même compte. Merci à vous bien bien cordialement. Marine
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Bonjour Marrr,
Je t'invite à prendre contact avec le support qui sera à même de t'aider, car sur le forum, nous n'avons pas la possibilité d'agir sur les problèmes d'abonnement. Voici le lien actif du support ci-dessous :
https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
Je te souhaite un agréable week-end.
Musicalement
Madmix, super user de l'entraide
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