Skip to main content
One Hit Wonder
August 31, 2024

soucis de paiement en double

Bonjour, j’ai un petit souci je viens de me créer un compte sur Deezer et pour commencer j’avais laissé trois mois gratuit avant de payer. Mais ensuite quand je me suis connecté, ça m’a reculé et ça m’a re refait payer avec Apple Apple Store.. J’ai résilié tout de suite via Apple Store, mais est-ce que c’est possible possible de faire un remboursement s’il vous plaît car ça veut dire que j’ai payé deux fois le même compte. Merci à vous bien bien cordialement. Marine

    Réponse épinglée par Madmix

    Bonjour Marrr,

     

    Je t'invite à prendre contact avec le support qui sera à même de t'aider, car sur le forum, nous n'avons pas la possibilité d'agir sur les problèmes d'abonnement. Voici le lien actif du support ci-dessous :

     

    https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

     

     

    Je te souhaite un agréable week-end.

     

    Musicalement 🎶

     

    Madmix, super user de l'entraide 🐸

    1 commentaire

    Madmix
    Super User
    Super User
    August 31, 2024

    Bonjour Marrr,

     

    Je t'invite à prendre contact avec le support qui sera à même de t'aider, car sur le forum, nous n'avons pas la possibilité d'agir sur les problèmes d'abonnement. Voici le lien actif du support ci-dessous :

     

    https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

     

     

    Je te souhaite un agréable week-end.

     

    Musicalement 🎶

     

    Madmix, super user de l'entraide 🐸

    Les mises à jour sont d'une grande importance, nous vous encourageons à consulter régulièrement votre Play Store.