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Répondu

soucis de lecture


Bonjour, j'essaie de lire des musiques sur deezer mais ça me met impossible de charger cette page. Cela fait maintenant 3j que je paye dans le vide 

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Meilleure réponse par Madmix 16 September 2022, 03:39

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2 commentaires

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Salut Alix.

Essaie de te déconnecter et ouvre à nouveau Deezer,  il arrive que l'application bug et en faisant cette manip tout redevient en ordre.

Si ça ne fonctionne toujours pas un responsable Deezer sur le forum aura grand  plaisir à te répondre et de trouver la solution. 

Amicalement 

MadMix

Niveau d'utilisateur 7
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Salut Alix.

Essaie de te déconnecter et ouvre à nouveau Deezer,  il arrive que l'application bug et en faisant cette manip tout redevient en ordre.

Si ça ne fonctionne toujours pas un responsable Deezer sur le forum aura grand  plaisir à te répondre et de trouver la solution. 

Amicalement 

MadMix

Bonjour @Madmix 👋🏼 vous aviez trouvé  la meilleur réponse ! 

@alix.godlewski , bonjour aussi , si vous n'arriviez pas à résoudre le problème avec la solution de madmix,  vous pouvez essayer de :

> mettre à jour l'application deezer

> desinstaller/réinstaller l'application deezer

> aller dans  deezer 》paramètres 》 données et stockage 》diminuer espace alloués par smart cache 

> si le cache ne se vide pas avec la solution précédente,  essayez de vider le cache sur votre téléphone ou ordinateur 

> optimiser votre téléphone dans paramètres 》batterie et maintenance de l'appareil 》optimiser maintenant 

 

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