soucis abonnement gratuit

Bonjour ,Madame ,Monsieur,

Je vous écrit car quand j'ai cliqué sur le bouton essayer gratuitement , ça m'a amener sur la page pour ma banque pour payer 11,97 , pensant que c'était normal , j'ai accepté mais je me rend compte que je vais réellement être débité de cette somme la alors que je devais profiter de 3 mois offert , comment ça ce fais ?

Cordialement ,

Sephirax.