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Réponse

sortir de deezer family


Bonjour,

Je souhaite sortir du deezer family dont mon ex est admin.

Je me suis créer un compte indépendant. 

Pouvez vous m'aider à dissocier mon compte de cet abonnement famille pour que je puisse me prendre un abonnement perso svp? Sans perdre mes playlists svp?

Je n'ai plus de contact avec mon ex.

Je vous remercie d'avance pour votre aide.

Meilleure réponse par Nina Nebo

 

Bonjour ​@Soso973 

L'administrateur du compte Deezer Famille est le seul à pouvoir supprimer un profil (membre) de l'abonnement familial. Lorsqu'un profil est supprimé, il est définitivement supprimé du compte Famille. Si vous possédez un compte indépendant, toute votre musique y sera conservée.

 

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/206096911-Supprimer-ou-retirer-un-membre-Deezer-Famille

4 commentaires

Nina Nebo
Super User
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  • Super User
  • Réponse
  • October 2, 2025

 

Bonjour ​@Soso973 

L'administrateur du compte Deezer Famille est le seul à pouvoir supprimer un profil (membre) de l'abonnement familial. Lorsqu'un profil est supprimé, il est définitivement supprimé du compte Famille. Si vous possédez un compte indépendant, toute votre musique y sera conservée.

 

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/206096911-Supprimer-ou-retirer-un-membre-Deezer-Famille


  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • October 2, 2025

Merci pour votre réponse.

Ok Ben j'attends quil me supprime.


Nanouk C.
Super User
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  • Super User
  • October 2, 2025

Bonjour ​@Soso973 ,

Vous pouvez aussi en faire la demande au support : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new  

Ils pourront vous retirer de l’abonnement famille dont vous faires partie, et vous pourrez ainsi prendre votre propre abonnement Premium.


  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • October 4, 2025

Merci à tous.

J'ai été éjectée de Family et j'ai maintenant mon propre compte