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Samuel01
Ultimate Superstar
Samuel01
Ultimate Superstar
September 11, 2022

sondage : aviez vous du mal a renouveler votre abonnement deezer ?

Bonjour la communauté.

Aujourd'hui je vais vous présenter un sondage suite à une remonté d'un utilisateur  rencontrant une galère à renouveler son abonnement et apparemment, ça a été toujours la galère.  Je fais ce sondage pour voitr si le problème est général.  Plus il y a de remontée de galère pour ce problème pour renouveler l'abonnement,  plus cela va encourager les équipes deezer à essayer de résoudre le problème. 

N'hésitez surtout pas à remonter les galères ici pour renouveler l'abonnement ! La communauté est fait pour résoudre vos problèmes ! 

3 commentaires

Samuel01
Ultimate Superstar
Samuel01Auteur
Ultimate Superstar
September 12, 2022

Bonjour 👋

Si vous avez le problème d'abonnement allez sur le  support :

https://support.deezer.com/hc/en-gb/requests/new

Ce sondage est en fait juste pour voir si il y a beaucoup de monde qui ont ce problème.

(Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut
Madmix
Super User
Madmix
Super User
September 13, 2022

J'ai changé le changement de payement à l'année et tout c'est très bien passé, très rapide,  donc pour moi rien de négatif à signaler 

Cordialement 

MadMix

Les mises à jour sont d'une grande importance, nous vous encourageons à consulter régulièrement votre Play Store.
    Samuel01
    Ultimate Superstar
    Samuel01Auteur
    Ultimate Superstar
    October 3, 2022

    Merci @Madmix pour ta réponse !  

    Désolé pour la réponse tardive,  j'avais totalement oublié ce sondage que j'ai créé suite au problème d'un utilisateur rencontrant des problèmes pour renouveler son abonnement qui l'avait et qui galèrer tous les ans .

    Amicalement, Samuel. 

    (Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut
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