sondage : aviez vous du mal a renouveler votre abonnement deezer ?

Forum|Forum|3 years ago
September 11, 2022
3 commentaires
65 vues

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Samuel01
Ultimate Superstar

Bonjour la communauté.

Aujourd'hui je vais vous présenter un sondage suite à une remonté d'un utilisateur rencontrant une galère à renouveler son abonnement et apparemment, ça a été toujours la galère. Je fais ce sondage pour voitr si le problème est général. Plus il y a de remontée de galère pour ce problème pour renouveler l'abonnement, plus cela va encourager les équipes deezer à essayer de résoudre le problème.

N'hésitez surtout pas à remonter les galères ici pour renouveler l'abonnement ! La communauté est fait pour résoudre vos problèmes !

+15

Samuel01
Auteur
Ultimate Superstar
Forum|Forum|3 years ago
September 12, 2022

Bonjour 👋

Si vous avez le problème d'abonnement allez sur le support :

https://support.deezer.com/hc/en-gb/requests/new

Ce sondage est en fait juste pour voir si il y a beaucoup de monde qui ont ce problème.

(Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut

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+9

Madmix
Super User
Forum|Forum|3 years ago
September 13, 2022

J'ai changé le changement de payement à l'année et tout c'est très bien passé, très rapide, donc pour moi rien de négatif à signaler

Cordialement

MadMix

Les mises à jour sont très importantes, n’hésitez pas à consulter régulièrement votre Play Store.

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Samuel01
Auteur
Ultimate Superstar
Forum|Forum|3 years ago
October 3, 2022

Merci @Madmix pour ta réponse !

Désolé pour la réponse tardive, j'avais totalement oublié ce sondage que j'ai créé suite au problème d'un utilisateur rencontrant des problèmes pour renouveler son abonnement qui l'avait et qui galèrer tous les ans .

Amicalement, Samuel.

(Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut

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