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Répondu

Son HiFi et abonnement Orange Family


Bonjour,
Je suis abonné à Deezer Family depuis plusieurs années (il me semble même qu’à l’époque c’était une exclu en avant première pour les abonnés Orange :thinking: ), puis-je également bénéficier du son en Haute Fidélité ?
Je suis toujours limité au MP3 à 320 kpbs…

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Meilleure réponse par Kevin Deezer 5 February 2022, 19:32

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10 commentaires

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Bonjour @Zur-En-Arrh, étant donné que nous venons de changer nos offres en France depuis le 18 janvier, tu devrais pouvoir profiter de la qualité HiFi dans ton abonnement dès ton prochain paiement.

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Je viens de contacter Orange : pas d’augmentation en vue pour leur offre Deezer  : prenuim et option famille.

Donc fort logiquement pas de Hifi avec les offres orange pour le moment. 
Je sais pas si c’est la même chose pour l’autre partenaire : SFR ?

Bonjour à tous, 


Je vous confirme que mon paiement est passé via Orange et qu’à ce jour … Pas de HIFI en vue. 
J’ai également pris un abonnement à part premium et rien n’y fait, impossible d’avoir le HIFI, je reste sur le qualité MP3 (ordi + app iPhone)


J’ai l’impression que l’impression que c’est à plusieurs vitesse comme déploiement :(
Nathan 

Bonjour, comme beaucoup d’abonnés j’attends avec impatience le son Hi-Fi, alors que mon prélèvement du 18/04 (hier), est effectivement passé à 17,99! Merci d’avance pour une réponse rassurante, sinon je résilie! 

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Bonjour, si vous passez par un abonnement chez Orange, la HiFi n’est pas encore comprise dans l’offre. Si vous souhaitez y accéder, je vous conseille donc de passer directement par notre site pour vous abonner :)

Bonjour, à priori j’ai dissocié mon compte Deezer de mon abonnement Orange depuis un moment.

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Bonjour @eric vernerie, peux-tu tenter de faire une mise à jour et de désinstaller / réinstaller l’app dans un premier temps ? Si cela ne fonctionne pas, peux-tu m’envoyer une capture d’écran de tes réglages audio? Merci

Ok! Merci Chloé-Deezer 🙂

 

Voilà, app désinstallée/ réinstallée 🙂

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