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Répondu

restaurer mon abonnement

Y
One Hit Wonder

Bonjour sans faire exprès j’ai mis restaurer mon abonnement que j’avais résilié est je n’ai pas moyen de le payer à nouveau est je n’arrive pas à le résilier quelqu’un peut m’aider 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @Yanel Aboulaithi, ton abonnement ayant été payé via Apple, il te faudra le résilier depuis tes souscriptions Apple directement, dans les paramètres de ton iPhone. :)

5 commentaires

Lea.Deezer
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  • April 16, 2024

Bonjour @Yanel Aboulaithi, ton abonnement ayant été payé via Apple, il te faudra le résilier depuis tes souscriptions Apple directement, dans les paramètres de ton iPhone. :)

Elle/elle ✨
Y
One Hit Wonder

Mais je ne trouve pas ce paiement car il n’est toujours  pas passer 

Lea.Deezer
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  • April 17, 2024

@Yanel Aboulaithi dans ce cas, je t’invite à rediriger cette demande à notre support :) ils seront en mesure de te conseiller !

Elle/elle ✨
C
Roadie

Bonjour je n’arrive pas à restaurer mon abonnement a 10,99€ que j’ai enlevé seulement ce matin , cela m’indique un message « impossible de s’abonner pour l’instant »

Lea.Deezer
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  • May 4, 2024

Bonjour @Courage Neela, le tarif à 10.99€ n’est plus disponible, le nouveau prix est de 11.99€. Pour souscrire, il suffira de passer par le site web ici > https://www.deezer.com/fr/offers/ :)

Elle/elle ✨
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