Bonjour, j'aimerais savoir comment faire pour résilier un abonnement deezer premium que j'ai pris sur ma carte bancaire pour quelqu'un avec qui je n'ai plus de contact et donc à qui je ne peux pas demander de résilier son abonnement ou de le prendre avec sa carte bancaire…
J'ai déjà tenté de contacter le support deezer mais pas de retour...
Merci pour votre réponse
Meilleure réponse par Celly-Deezer
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+6
Hello
Bonjour,
J’avais souscrit à 4 mois d’abonnement offerts par WEFIX (Deezer Premium).
C’est une offre sans engagement reconduite de façon mensuelle au prix standard de l’abonnement.
J’arrive à la fin des 4 mois. Je souhaiterai ne pas être prélevé du montant de l’abonnement Premium au delà des 4 mois. Comment puis-je faire car cela m’indique que j’ai un abonnement gratuit mais je sais que le 5ème mois, je serai prélevée si je ne résilie pas cette offre.
Pouvez-vous m’aider ?
+7
Bonjour
C’est bon, j’ai réussi entre temps à résilier mon offre.
Merci pour ta réponse
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