résiliation deezer gratuit

Forum|Forum|4 years ago
July 30, 2022
6 commentaires
100 vues

Je souhaiterais résilier Deezer gratuit pour passer à Deezer famille.

Dans gérer les abonnements je n ai pas la possibilité de le faire...

Meilleure réponse par Clem25

Salut @Yoda37

Deezer gratuit c'est Deezer par défaut en fait. Tu ne peux pas le résilier puisque ce n'est pas un abonnement. Il te suffit juste de souscrire à Famille pour activer les fonctions premium et voilà! 🙂

Bon week-end à toi 🍹

Clem25Réponse

Ultimate Superstar

Salut @Yoda37

Deezer gratuit c'est Deezer par défaut en fait. Tu ne peux pas le résilier puisque ce n'est pas un abonnement. Il te suffit juste de souscrire à Famille pour activer les fonctions premium et voilà! 🙂

Bon week-end à toi 🍹

(Il/il) Deezer SU - Un utilisateur comme vous, qui aide quand il peut ^^

Y

Yoda37Auteur

Guitar Hero

Ok mais ça ne le le propose pas... Ça me met que je suis en Deezer premium

Clem25

Ultimate Superstar

Donc ça veut dire que tu as souscrit un abonnement Premium et non Famille. Est-ce que tu voit marqué "Premium" en haut a gauche dans l'onglet Favoris sur l'appli?

(Il/il) Deezer SU - Un utilisateur comme vous, qui aide quand il peut ^^

Y

Yoda37Auteur

Guitar Hero

Oui mais je suis en période gratuite. J ai fait la demande pour que ça ne continue pas mais je me retrouve bloqué.

Je veux juste passé en mode famille, c est quand même anormalement compliqué....

Y

Yoda37Auteur

Guitar Hero

J ai envoyé un mail mais je n' ai pas de réponse pour l'instant...

Chloé-Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @Yoda37, si tu es en période gratuite d’un abonnement premium il faut que le support annule celui-ci afin que tu puisses passer en famille. Merci de les avoir contacté par mails, ils devraient revenir vers toi au plus vite, désolée pour l’attente :)

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

Inscrivez-vous

Bienvenue