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Question

résiliation deezer famille après date de renouvellement

L
One Hit Wonder

je souhaite quitter deezer car le fondu enchaîné sur les playlistes n’est pas possible, je vais passer chez spotify. Nous sommes le 2 avril et je me rends compte que ma date de renouvellement d’abonnement est le 2 avril. Est ce que je suis engagée à nouveau pour un an sans pouvoir résilier. J’ai vu que la résiliation doit arriver 48h avant la date de renouvellement

      1 commentaire

      Nina Nebo
      Super User
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      • Nina Nebo
      • Super User
      • April 2, 2026

       

      Bonjour ​@LA MEUTE !

      Pour annuler votre abonnement Deezer Famille avant sa date d'expiration, vous pouvez le faire via la même plateforme que celle utilisée lors de votre inscription (site web, App Store d'Apple, Google Play Store ou un partenaire tiers). En cas d'annulation, vous conserverez l'accès aux fonctionnalités premium de votre abonnement Famille jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.

      Vous pouvez donc annuler votre abonnement à tout moment, et au plus tard 48 heures avant sa date de renouvellement pour éviter d'être facturé à nouveau.

       

      https://support.deezer.com/hc/fr/articles/214349245-R%C3%A9silier-votre-abonnement-Deezer

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