Oui pareil pour moi. Je viens de me réabonner et je suis toujours en deezer gratuit
Scandaleux ! En attendant on a aucune réponse, aucun message meme pas pour dire qu’il y a un incident !!!
Ce qui est rassurant c’est de voir qu’on est plusieurs
ça doit être un bug
Bonjours j’ai le même problème, sa commence a me soûler esque vous avez eu des nouvelles ou reussi a régler le problème?
Aucune nouvelle et je bosse avec la musique
c’est un vrai problème !!!
Hello
toujours pas de retablisseMent du service
toujours pas d’info
bravo, on est au top
sinon, la supervision du bon fonctionnement du service, ça vous parle ??
Pareille…… dommage que j’ai toute mes playlist sinon go spotify …..
Exactement le même problème depuis ce matin. Ça me rassure de voir que je ne suis pas la seule dans cette situation très agaçante. J’espère que ça sera réglé rapidement sinon j’irais chez Spotify !!!
@Lea.Deezer
bonjour
qq1 pourrait il nous donner un peu d’information sur cet incident ??
merci
Bonjour à tous, certains utilisateurs ayant souscrit à Deezer Premium ou Deezer Famille via Apple ont pu constater une suspension de leur abonnement, sans raison, alors que le dernier paiement a pourtant bien été effectué. Apple identifie actuellement l'origine du problème et devrait rétablir le service Deezer très prochainement. Nous nous excusons pour cet incident, et vous remercions pour votre patience le temps que le problème soit résolu,
NB: Si vous avez souscrit à un nouvel abonnement entre-temps avec une méthode de paiement différente, veuillez contacter Apple afin qu’ils puissent vous rembourser de votre dernier paiement.
J'ai le même problème sur Android! Doit-on aller chez un autre fournisseur ? Cela fait plusieurs mois!
Bonjour @Mehdy Mechtem, si tu rencontres ce problème sur Android, je t’invite à contacter notre support directement ici.