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Réponse

resiliation de mon compte


Bonjour, j ai une petite question concernant la résiliation de mon abonnement Deezer. J'ai un abonnement de base chez vous mais le paiement ce fait directement via Apple, mais je viens de changer de téléphone et je suis passe chez Android. Je n' arrive donc pas a résilier mon compte, sachant que mon iPhone est cassé et que je ne peux pas le rallumer 

 

Cordialement,

Bonne soirée à vous 

Meilleure réponse par Nanouk C.

Bonjour @Lisa Girard  et @Chloé-Deezer ,

Il est possible également d’utiliser le lien du support Apple pour résilier. D’autres utilisateurs chez Apple ont pu le faire ainsi facilement par eux-mêmes : https://support.apple.com/fr-fr/HT202039  😉

2 commentaires

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
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  • Ultimate Superstar
  • June 8, 2022

Bonjour @Lisa Girard 

Je te conseille de contacter le support directement afin qu’ils regardent tes informations personnelles et puissent t’aider avec ton abonnement :)


Nanouk C.
Super User
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  • Super User
  • Réponse
  • June 8, 2022

Bonjour @Lisa Girard  et @Chloé-Deezer ,

Il est possible également d’utiliser le lien du support Apple pour résilier. D’autres utilisateurs chez Apple ont pu le faire ainsi facilement par eux-mêmes : https://support.apple.com/fr-fr/HT202039  😉