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One Hit Wonder
March 3, 2024
Répondu

Resiliation de compte sur apple

Bonjour, 

Je souhaiterais résilier mon abonnement Deezer premium qui avait été prit sur mon ancien iPhone,

Or, je n'ai plus d'iPhone étant passé sur Android, et lorsque je souhaite résilier l'abonnement il m'est demandée de me connecter sur un App store (je n'ai plus mes identifiants Apple)

Comment je pourrais faire autrement ?

Merci d'avance pour vos réponses 

    Meilleure réponse par Lea.Deezer

    Bonjour @narutomas76560 ! Deezer ne pourra malheureusement pas résilier cet abonnement car il appartient à Apple, je t’invite alors à te rapprocher du support Apple afin qu’ils puissent t’aider à le retrouver et le résilier :)

    https://support.apple.com/fr-fr/HT202039

    1 commentaire

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    March 5, 2024

    Bonjour @narutomas76560 ! Deezer ne pourra malheureusement pas résilier cet abonnement car il appartient à Apple, je t’invite alors à te rapprocher du support Apple afin qu’ils puissent t’aider à le retrouver et le résilier :)

    https://support.apple.com/fr-fr/HT202039

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