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Répondu

Resiliation de compte sur apple

N
One Hit Wonder

Bonjour, 

Je souhaiterais résilier mon abonnement Deezer premium qui avait été prit sur mon ancien iPhone,

Or, je n'ai plus d'iPhone étant passé sur Android, et lorsque je souhaite résilier l'abonnement il m'est demandée de me connecter sur un App store (je n'ai plus mes identifiants Apple)

Comment je pourrais faire autrement ?

Merci d'avance pour vos réponses 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @narutomas76560 ! Deezer ne pourra malheureusement pas résilier cet abonnement car il appartient à Apple, je t’invite alors à te rapprocher du support Apple afin qu’ils puissent t’aider à le retrouver et le résilier :)

> https://support.apple.com/fr-fr/HT202039

    1 commentaire

    Lea.Deezer
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    • Lea.Deezer
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    • March 5, 2024

    Bonjour @narutomas76560 ! Deezer ne pourra malheureusement pas résilier cet abonnement car il appartient à Apple, je t’invite alors à te rapprocher du support Apple afin qu’ils puissent t’aider à le retrouver et le résilier :)

    > https://support.apple.com/fr-fr/HT202039

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