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Réponse

resiliation de compte


Bonjour, j’ai un compte Deezer famille, dont le tarif a augmenté récemment (passage de 14,99 à 17,99), j’ai mis quelques mois à m’en rendre compte,  j’ai donc voulu résilier mon contrat, mais on m’a proposé de continuer à payer 14,99€ pendant 6 mois avant de résilier, chose que j’ai acceptée. Hors cela fait 2 mois que je paie de nouveau 14,99€ et là mon abonnement vient d’être résilié. Est-il possible de bénéficier comme prévu des 4 mois restants à 14,99, avant de commencer à payer le prix fort de 17,99€ ?

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Bonjour @graphismic, je te laisse contacter le support pour tout souci avec ton abonnement :)

1 commentaire

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
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  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • August 22, 2022

Bonjour @graphismic, je te laisse contacter le support pour tout souci avec ton abonnement :)