Résiliation abonnement Premium

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Bonjour,

Je suis malheureusement en tacite reconduction de mon abonnement Premium. J'ai donc payé pour une nouvelle année d'abonnement de décembre 2022 à décembre 2023. Je souhaite résilier cet abonnement en maintenant le service jusque décembre 2023. Puis-je résilier aujourd'hui pour éviter une tacite reconduction en décembre 2023 svp ?

Merci pour votre confirmation.

Alex

abonnement

Chloé-DeezerRéponse

Ultimate Superstar

hello @alexmarchand, tu peux voir ça directement avec le support, nous ne gérons pas les résiliations sur la Commu :).

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

Chloé-DeezerRéponse

Ultimate Superstar

hello @alexmarchand, tu peux voir ça directement avec le support, nous ne gérons pas les résiliations sur la Commu :).

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

M

Manonmsd

Roadie

Bonjour,

J’ai payé mon abonnement Premium suite à quoi je l’ai résilié afin de faire un essai d’un mois sans être prélevé automatiquement le mois suivant.
Le mode Premium m’a été retiré sans que je puisse profiter alors que je viens de payer pour le mois..

Véronique.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour,

J’ai payé mon abonnement Premium suite à quoi je l’ai résilié afin de faire un essai d’un mois sans être prélevé automatiquement le mois suivant.
Le mode Premium m’a été retiré sans que je puisse profiter alors que je viens de payer pour le mois..

Bonjour @Manonmsd je t’invite à contacter le support.

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