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resiliation abonement


Bonjour j’ai résilié mon abonnement Deezer premium (dont je pouvais profiter grâce aux 2 mois d’essais gratuit) avant la date du prélèvement. J’ai eu la confirmation sur mon compte que je ne serais pas débité et que je passerai d’un abonnement d’essaie premium à un abonnement Deezer gratuit. Cependant j’ai reçu un message de Apple me disant qu’un montant de 13,99 € sera ajouté à ma facture téléphonique (qui est un de mes moyen de paiement Apple Pay). Je ne comprends donc pas car j’ai la confirmation de Deezer que j’ai bien résilié mon abonnement. 
Merci de votre réponse 

Noé Rouzeau

June 26, 2023

Bonjour @Noé Rouzeau 

Vous pouvez prendre contact avec le support pour voir ce qu'il se passe avec votre compte. 

Bonne journée ✨️

1 commentaire

Clem25
Ultimate Superstar
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  • Ultimate Superstar
  • June 26, 2023

Bonjour @Noé Rouzeau 

Vous pouvez prendre contact avec le support pour voir ce qu'il se passe avec votre compte. 

Bonne journée ✨️