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One Hit Wonder
June 26, 2023

resiliation abonement

Bonjour j’ai résilié mon abonnement Deezer premium (dont je pouvais profiter grâce aux 2 mois d’essais gratuit) avant la date du prélèvement. J’ai eu la confirmation sur mon compte que je ne serais pas débité et que je passerai d’un abonnement d’essaie premium à un abonnement Deezer gratuit. Cependant j’ai reçu un message de Apple me disant qu’un montant de 13,99 € sera ajouté à ma facture téléphonique (qui est un de mes moyen de paiement Apple Pay). Je ne comprends donc pas car j’ai la confirmation de Deezer que j’ai bien résilié mon abonnement. 
Merci de votre réponse 

Noé Rouzeau

    Réponse épinglée par Clem25

    Bonjour @Noé Rouzeau 

    Vous pouvez prendre contact avec le support pour voir ce qu'il se passe avec votre compte. 

    Bonne journée ✨️

    1 commentaire

    Clem25
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    June 26, 2023

    Bonjour @Noé Rouzeau 

    Vous pouvez prendre contact avec le support pour voir ce qu'il se passe avec votre compte. 

    Bonne journée ✨️

    (Il/il) Deezer SU - Un utilisateur comme vous, qui aide quand il peut ^^