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résiliation


J'ai résilié mon abonnement le jour du prélèvement et je ne compte pas l'utiliser j'aimerais le faire rembourser sachant que j'avais déjà résilié rien avant 

1 commentaire

Nina Nebo
Super User
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  • Super User
  • June 4, 2026

 

Bonjour ​@Cassandra Cassou !

 

Pour obtenir le remboursement d'un abonnement annulé, vous devez contacter directement l'assistance Deezer, car chaque demande est étudiée individuellement. Assurez-vous d'abord que votre abonnement est bien annulé afin d'éviter tout nouveau prélèvement. Ensuite, ouvrez un ticket d'assistance pour demander votre remboursement.

https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new