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Bonjour,

La résiliation que j’ai effectué pour le 02/09(48h à l’avance)n’a pas été pris en compte et j’ai donc été prélevé les 11,90 du mois de septembre.
Pouvez vous résilier mon abonnement et procéder au remboursement s’il vous plaît ?

Je n’ai pas l’argent afin de payer cette somme puisque je suis étudiante , merci d’avance 

cordialement 

Naila

Je dirais bien de contacter le support mais il n y a actuellement pas d humain derrière le tchat.

Par contre il existe une offre spécial étudiants mais je crains qu elle ne soit accessible que via l equipe


Bonsoir N4ila,

 

Je t'invite à prendre contact avec le support qui sera à même de résoudre ton problème de résiliation d'abonnement. Voici le lien actif ci-dessous du support :

 

https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

 

 

Voilà, je te souhaite une bonne soirée et bonne continuation dans tes études.

 

 

 

Musicalement 🎶 

 

 

 

Madmix, super user  de l'entraide 👽


Bonjour,

La résiliation que j’ai effectué pour le 02/09(48h à l’avance)n’a pas été pris en compte et j’ai donc été prélevé les 11,90 du mois de septembre.
Pouvez vous résilier mon abonnement et procéder au remboursement s’il vous plaît ?

Je n’ai pas l’argent afin de payer cette somme puisque je suis étudiante , merci d’avance 

cordialement 

Naila

Bonjour @N4ila je constate que tu n’as pas encore contacté le support n’hésite pas à le faire. 

Merci mes stars ✨ @jerome opus2 @Madmix 🎶


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