Résiliation

Bonjour je compte résilier pour tester une offre chez un concurrent à Deezer. Est ce qu en resiliant je perd mes Playlist et favoris ?

Merci pour votre aide 

Bonjour seb Moss,

Lorsque tu résilies, tu repasses  automatiquement sur un compte Deezer Gratuit.

Tous tes Coups de cœur, tes playlists et autres contenus resteront visibles mais certaines fonctionnalités telles que le zapping illimité, le téléchargement et l’écoute hors connexion sont réservées aux utilisateurs ayant un abonnement payant. Tout le contenu téléchargé deviendra grisé et ne pourra plus être écouté. 

 Réfléchi bien avant de nous quitter, car ont crois souvent que l'herbe est plus verte ailleurs et ont se rend compte quand définitif c'était bien ou j'étais avant 

Si ta décision est prise alors je te souhaite le meilleur sur ta nouvelle plate-forme de streaming. 

Bont vent

Amicalement 

Madmix super users de l'entraide 😺

Merci Madmix pour ton message et tes bonnes préco mais j ai une offre hyper intéressante chez un de vos concurrents et j ai pas l impression que Deezer fasse le nécessaire pour garder des vieux clients comme moi 😭 j ai eu tort de payer 1 an mais l offre proposée me fait gagner beaucoup

Bien à toi 

​​​je te comprends, alors je ré souhaite bien du plaisir aur ta nouvelle plate-forme de streaming. 

juste une question as tu demandé à Deezer de te faire une offre ou une prestation qui aurait pu te garder dans la famille. 

Aller mon ami profite bien de ta musique et du programme de ta plate-forme. 

bien à toi 

Madmix super users de l'entraide 😺

Non rien demandé à Deezer je ne sais pas à qui m adresser 

Merci pour ton conseil 

Si tu le souhaites je te donne l'adresse e-mail du support de deezer et la tu peux exposer ta demande et avec de la chance cela pourrait marcher, mais un conseil ne fait de marchandages expose tes souhaits tu seras plus de chance .voilà l'adresse e-mail ci-dessous : 

support@deezer.zendesk.com

Bonne chance 

Amicalement 

Madmix 😺

OK merci beaucoup 

Bonne soirée