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One Hit Wonder
Jérémy Bessin
One Hit Wonder
oct. 23, 2021 3:51 PM UTC

Résiliation

Bonjour 

Je suis actuellement prélevée de 9.99€ tous les mois et lorsque je me connecte sur mon compte, on m'informe bénéficier de l'offre gratuite....

Je souhaite arrêter ces prélèvements et me désabonner.

 

Pouvez-vous m'aider?

merci pour votre réponse

Ce sujet est clos et ne reçoit plus de commentaires. Ceci peut être dû à une inactivité prolongée, un sujet en double ou la résolution d'un problème temporaire.

5 commentaires

Mareen
Ultimate Superstar
Mareen
Ultimate Superstar
oct. 24, 2021 1:33 PM UTC

Bonjour @Jérémy Bessin , 

Bien sur, pour cela il faut contacter le support client, » ici ! 

#DeezerCrew
One Hit Wonder
Jérémy BessinAuteur
One Hit Wonder
oct. 31, 2021 6:04 PM UTC

Bonjour merci de votre réponse mais je ne peux pas cliquer sur le lien. Comment puis-je faire ? 

Mareen
Ultimate Superstar
Mareen
Ultimate Superstar
nov. 1, 2021 10:05 AM UTC

Bonjour @Jérémy Bessin , 

Quand vous êtes sur la page d’accueil de la communauté 

  • En haut à droite cliquez sur l’onglet Assistance 
  • En haut à droite cliquez sur Envoyer une demande 

Bonne journée ! 

#DeezerCrew
One Hit Wonder
Jérémy BessinAuteur
One Hit Wonder
nov. 2, 2021 11:54 AM UTC

Très bien je vous remercie. 

Mareen
Ultimate Superstar
Mareen
Ultimate Superstar
nov. 6, 2021 2:38 PM UTC

Avec plaisir @Jérémy Bessin :relaxed:

A bientôt sur la communauté :slight_smile:

#DeezerCrew
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