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Bonjour 

Je suis actuellement prélevée de 9.99€ tous les mois et lorsque je me connecte sur mon compte, on m'informe bénéficier de l'offre gratuite....

Je souhaite arrêter ces prélèvements et me désabonner.

 

Pouvez-vous m'aider?

merci pour votre réponse

Bonjour @Jérémy Bessin , 

Bien sur, pour cela il faut contacter le support client, » ici


Bonjour merci de votre réponse mais je ne peux pas cliquer sur le lien. Comment puis-je faire ? 


Bonjour @Jérémy Bessin , 

Quand vous êtes sur la page d’accueil de la communauté 

  • En haut à droite cliquez sur l’onglet Assistance 
  • En haut à droite cliquez sur Envoyer une demande 

Bonne journée ! 


Très bien je vous remercie. 


Avec plaisir @Jérémy Bessin :relaxed:

A bientôt sur la communauté :slight_smile: