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Réponse

Renouvellement abonnement étudiant

L
One Hit Wonder

Bonjour, 

 

J'ai reçu un mail pour me dire de renouveler mon abonnement et de confirmer que je suis toujours étudiante mais lorsque je clique sur le lien, je ne peux pas transmettre mes informations d'études.

Pourtant, ça ne fait pas 4 and que j'ai deezer étudiant. 

Comment faire? Merci d'avance

 

Bonne journée,

Meilleure réponse par Clem25

Bonjour @Leiane 

As-tu essayé de copier/coller le lien dans ton navigateur plutôt que de cliquer dessus? 

Sinon le plus simple pour toi est de contacter le Support :relaxed:

Bonne journée :wink::notes:

    3 commentaires

    Clem25
    Ultimate Superstar
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    • Clem25
    • Ultimate Superstar
    • Réponse
    • January 5, 2022

    Bonjour @Leiane 

    As-tu essayé de copier/coller le lien dans ton navigateur plutôt que de cliquer dessus? 

    Sinon le plus simple pour toi est de contacter le Support :relaxed:

    Bonne journée :wink::notes:

    (Il/il) Deezer SU - Un utilisateur comme vous, qui aide quand il peut ^^
    K
    L
    One Hit Wonder
    • Leiane
    • Auteur
    • One Hit Wonder
    • January 6, 2022

    Oui et ça ne marche pas non plus, je vais les contacter, merci

    Clem25
    K
    S
    Roadie
    • Sunniva
    • Roadie
    • January 25, 2022

    Bonjour,

    Je n’ai pas reçu de mail concernant le renouvellement de mon abonnement étudiant j’ai donc été prélevé en tant qu’abonnement premium. Je n’arrive actuellement pas a souscrire à nouveau à un abonnement étudiant. 

    J’aimerais savoir comment je dois m’y prendre.

    Cordialement

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