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Bonjour, 

 

J'ai reçu un mail pour me dire de renouveler mon abonnement et de confirmer que je suis toujours étudiante mais lorsque je clique sur le lien, je ne peux pas transmettre mes informations d'études.

Pourtant, ça ne fait pas 4 and que j'ai deezer étudiant. 

Comment faire? Merci d'avance

 

Bonne journée,

Bonjour @Leiane 

As-tu essayé de copier/coller le lien dans ton navigateur plutôt que de cliquer dessus? 

Sinon le plus simple pour toi est de contacter le Support :relaxed:

Bonne journée :wink::notes:


Oui et ça ne marche pas non plus, je vais les contacter, merci


Bonjour,

Je n’ai pas reçu de mail concernant le renouvellement de mon abonnement étudiant j’ai donc été prélevé en tant qu’abonnement premium. Je n’arrive actuellement pas a souscrire à nouveau à un abonnement étudiant. 

J’aimerais savoir comment je dois m’y prendre.

Cordialement


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