remboursement

Bonjour,

Je viens de voir un prélèvement de 11,99 € sur mon compte bancaire pour un abonnement Deezer. Je ne me rendais pas compte que l’abonnement était toujours actif et je l’ai résilié dès que j’ai vu le débit.

Je souhaiterais savoir s’il est possible d’obtenir un remboursement de ce prélèvement, car je n’ai pas l’intention d’utiliser l’abonnement.

Merci d’avance pour votre aide.