Hello @Sope.Machtaviche, le tarif de 13.99€ correspond à un abonnement payé via Apple. Deezer n’ayant pas la gestion des abonnements souscrit via iTunes (par manque d’accès), il te faudra alors demander un remboursement directement à Apple  ici. 

Bonjour  , j’ai créé un autre compte afin de bénéficier de la promotion avec les deux premiers mois offert , vous ne deviez pas me débiter, pourtant, j’ai eu un prélèvement de 13,50€ , c’est un mensonge , je devais ne pas être débité et sans aucun renseignements vous vous êtes permis de me retirer une mensualité, j’attend fermement mon remboursement , je supprime dès maintenant l’application Deezer et vos procédé sont illégale , merci de me rembourser ! 

Bonjour @POPÉ ,

Pour les problèmes d’abonnement et de remboursement, je vous invite à contacter le support , cela ne peut pas être fait via la communauté, car il faut accéder à vos infos personnelles.

Et si vous êtes passé par Apple, le lien a été donné par @Lea.Deezer dans le commentaire précédent.

Bonne soirée !