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One Hit Wonder
youneshamila600
One Hit Wonder
November 25, 2022

remboursement

Bonjour 

deezer m’a prélevé 17,99€ pour un abonnement qui ne m intéresse pas, de plus qu il ne marche pas  
j aimerai être remboursé de se prélèvement 

merci par avance 

Réponse épinglée par Chloé-Deezer

Bonjour @youneshamila600, tu peux résilier ton compte en suivant ces étapes :

  1. Allez dans Paramètres Settings.png
  2. Sélectionnez Gestion du compte AccountManagement.svg
  3. Choisissez Gérer mon abonnement
  4. Choisissez Résilier mon abonnement
  5. Choisissez un motif de résiliation et appuyez sur Confirmer

 

Si tu as un souci avec l’app, tu peux contacter le support :)

1 commentaire

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
November 28, 2022

Bonjour @youneshamila600, tu peux résilier ton compte en suivant ces étapes :

  1. Allez dans Paramètres Settings.png
  2. Sélectionnez Gestion du compte AccountManagement.svg
  3. Choisissez Gérer mon abonnement
  4. Choisissez Résilier mon abonnement
  5. Choisissez un motif de résiliation et appuyez sur Confirmer

 

Si tu as un souci avec l’app, tu peux contacter le support :)

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