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One Hit Wonder
September 16, 2022
Répondu

recuperer son abonnement suite à cb bloquee

Bonjour tout le monde

un jour pour un paiement en magasin, je me souvenais plus de mon code de carte bleue je l’ai bloqué car comme une quiche j’ai fait trois fois le code.

la banque m’a changée de carte or l’abonnement n’a pas pu être retiré et Deezer fini

depuis j’arrive pas à le réactiver pour la nvl carte afin de récupérer mon viel abonnement préférentiel que j’avais au départ.

sauriez-vous comment ou qui contacter

merci 

    Meilleure réponse par Madmix

    Bonjour,  contacter le support deezer  ils seront à même de régler votre problème. Voici le lien 

    support@deezer.zendesk.com

    Amicalement 

    MadMix

    3 commentaires

    Madmix
    Super User
    MadmixRéponse
    Super User
    September 16, 2022

    Bonjour,  contacter le support deezer  ils seront à même de régler votre problème. Voici le lien 

    support@deezer.zendesk.com

    Amicalement 

    MadMix

    Les mises à jour sont d'une grande importance, nous vous encourageons à consulter régulièrement votre Play Store.
    One Hit Wonder
    September 17, 2022

    Merci

     

    Samuel01
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    September 17, 2022

    Bonjour vous pouvez aussi rentré vos anciennes coordonnées bancaires , fermer deezer et y allez dans 1 jour plus tard . Un message s'affichera et vous devriez cliquez sur "modifier mes coordonnées bancaires " et rentrer votre nouveau code de carte bleue. 

    (Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut