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Répondu

Quitter le compte famille quand l’admin n’a plus accès a son compte


Bonjour, je souhaite quitter l’offre familiale et passer à un compte indépendant mais il m’est impossible de quitter le compte familliale. De plus l’admin du compte ne peux pas me supprimer de la famille car il n’a plus accès à son compte. Comment faire pour quitter la famille sans l’admin ?

je vous remercie d’avance 

Meilleure réponse par Véronique.Deezer

Bonjour, je souhaite quitter l’offre familiale et passer à un compte indépendant mais il m’est impossible de quitter le compte familliale. De plus l’admin du compte ne peux pas me supprimer de la famille car il n’a plus accès à son compte. Comment faire pour quitter la famille sans l’admin ?

je vous remercie d’avance 

Bonjour ​@nowaspirateur je viens de vérifier ton compte et il n’est pas sur un compte Famille. As-tu contacté le support?

4 commentaires

Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
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Bonjour, je souhaite quitter l’offre familiale et passer à un compte indépendant mais il m’est impossible de quitter le compte familliale. De plus l’admin du compte ne peux pas me supprimer de la famille car il n’a plus accès à son compte. Comment faire pour quitter la famille sans l’admin ?

je vous remercie d’avance 

Bonjour ​@nowaspirateur je viens de vérifier ton compte et il n’est pas sur un compte Famille. As-tu contacté le support?


  • Roadie
  • December 16, 2024

Bonjour

moi aussi je souhaite quitter l'offre familiale et  passer à un compte indépendant mais il m’est impossible de quitter le compte familliale. De plus l’admin du compte ne peux pas me supprimer de la famille car il n’a plus accès à son compte.

Merci d avance


  • Roadie
  • December 16, 2024

 

Bonjour,

 

Je suis actuellement dans une Famille malheureusement l’utilisateur principal n’a plus accès à son compte serait il possible de me retirer de cette Famille en question ?

 

Afin que je puisse me prendre un abonnement.

 

Merci d’avance

 

Meilleure


Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
Forum|alt.badge.img+6

Bonjour

moi aussi je souhaite quitter l'offre familiale et  passer à un compte indépendant mais il m’est impossible de quitter le compte familliale. De plus l’admin du compte ne peux pas me supprimer de la famille car il n’a plus accès à son compte.

Merci d avance

Bonjour ​@4207094762 je viens de vérifier ton compte et il n’est pas sur un compte Famille.